Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi betx24 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Di betx24, privasi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Penyulitan Penuh SSL 256-bit

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berteknologi tinggi yang tidak boleh dipecahkan oleh pihak luar.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan keselamatan berbilang lapisan, termasuk firewall canggih dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.

Tiada Penjualan Data

betx24 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Pengesahan KYC Selamat

Proses pengesahan identiti KYC kami dijalankan melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen anda disimpan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Anda boleh mengurus keutamaan privasi, meminta semakan data, atau memohon penghapusan akaun terus dari panel tetapan akaun betx24 anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

betx24 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia bagi memastikan hak data peribadi anda sentiasa terpelihara.


Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi betx24 berkenaan dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan betx24, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran.

1. Pengenalan & Komitmen Privasi Kami

betx24 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi pengguna dengan serius. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peraturan berkaitan yang terpakai di Malaysia. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang bagaimana maklumat anda dikendalikan dari mula hingga akhir.

Setiap kali anda melayari laman web betx24, membuat akaun, mendeposit dana, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan tersebut kami hormati sepenuhnya. Kami tidak akan pernah mengguna, mendedahkan, atau memproses maklumat anda melebihi skop yang dinyatakan dalam dokumen ini tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Dasar Privasi ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab betx24. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk asas hubungan kami dengan anda sebagai ahli yang dihormati.

betx24 menjalankan semakan dalaman terhadap amalan privasi kami setiap enam bulan sekali bagi memastikan ia sentiasa selari dengan perkembangan undang-undang perlindungan data terkini di Malaysia dan peringkat antarabangsa.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

betx24 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penyemakan imbas, serta melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman penuh termasuk poskod dan negeri
  • Maklumat akaun bank, nombor akaun dompet digital (TNG, GrabPay, Boost)
  • Dokumen KYC: salinan MyKad, penyata bank terkini, bukti alamat
  • Sebarang maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi sokongan pelanggan

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
  • Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan pola navigasi
  • Sejarah pertaruhan, deposit, dan pengeluaran dalam platform
  • Data sesi permainan termasuk masa mula, masa tamat, dan jumlah pertaruhan
  • Data kuki dan pengecam peranti untuk pengalaman yang diperibadikan
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Penggunaan Sejarah pertaruhan, sesi permainan Pemantauan permainan bertanggungjawab

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

betx24 menggunakan maklumat peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah, yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

3.1 Operasi Platform & Pengurusan Akaun

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun betx24 anda
  • Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif dan tepat masa
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan transaksi
  • Memperibadikan pengalaman bermain anda berdasarkan keutamaan yang ditetapkan

3.2 Keselamatan & Pematuhan Undang-undang

  • Menjalankan pengesahan identiti KYC dan pengesahan umur
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram
  • Mematuhi keperluan pelaporan badan kawal selia kewangan Malaysia
  • Menyiasat dan menyelesaikan pertikaian atau aduan ahli
  • Menjalankan audit keselamatan dalaman secara berkala

3.3 Penambahbaikan Perkhidmatan

  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka dan pengalaman pengguna
  • Membangunkan ciri baharu berdasarkan maklum balas dan keperluan pengguna
  • Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan (dengan pilihan untuk berhenti langgan)
  • Menjalankan penyelidikan pasaran dalaman untuk memahami keperluan pengguna Malaysia

betx24 tidak akan menggunakan data pertaruhan anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya. Sebarang tindakan akaun yang ketara akan disertai dengan notifikasi dan peluang untuk anda membuat rayuan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

betx24 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi undang-undang, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut.

4.1 Penyedia Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk membantu mengendalikan platform betx24. Pihak ini hanya dibenarkan mengakses data anda setakat yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka, dan wajib mematuhi perjanjian kerahsiaan yang ketat:

  • Gateway Pembayaran: FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan pemproses USDT yang mematuhi piawaian PCI-DSS
  • Pembekal Permainan: Studio permainan slot dan kasino langsung pihak ketiga yang mengendalikan perisian permainan
  • Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti digital yang berlesen
  • Infrastruktur Awan: Penyedia perkhidmatan pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001
  • Analitik: Alat analitik web untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama

4.2 Keperluan Undang-undang

betx24 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan betx24 diwajibkan menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang memastikan mereka mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan dan privasi yang sama tingginya dengan betx24.

5. Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi betx24. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

5.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) yang beroperasi 24/7
  • Firewall aplikasi web (WAF) yang menghalang serangan siber biasa
  • Pengimbasan kerentanan sistem secara automatik dan ujian penembusan berkala
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli

5.2 Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada maklumat peribadi anda di peringkat dalaman betx24 adalah terhad berdasarkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know). Hanya kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan, dan semua aktiviti akses direkodkan dalam log audit yang selamat.

Walaupun tiada sistem yang 100% kalis risiko, betx24 sentiasa berusaha mengekalkan piawaian keselamatan tertinggi yang mungkin. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahuinya.

6. Dasar Kuki (Cookies)

betx24 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Tujuan Tempoh Status
Kuki Penting Log masuk sesi, keselamatan akaun, pengesahan Sesi sahaja Wajib
Kuki Fungsian Keutamaan bahasa, tetapan paparan, ingatan log masuk 30 hari Pilihan
Kuki Analitik Statistik penggunaan, pola navigasi, laporan prestasi 90 hari Pilihan
Kuki Pemasaran Paparan iklan berkaitan, penjejakan kempen promosi 60 hari Pilihan

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.

7. Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh betx24. betx24 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab.

Hak Pemindahan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara dalam situasi tertentu sambil pertikaian disiasat.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi betx24 melalui live chat atau e-mel sokongan yang tertera di halaman Tentang Kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data

betx24 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

8.1 Tempoh Penyimpanan Mengikut Kategori

  • Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif dan menggunakan platform betx24
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi selaras keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC: 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh dokumen terakhir dikemaskini
  • Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
  • Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tiada lagi maklumat yang dapat mengenal pasti individu

8.2 Proses Penghapusan Data

Apabila tempoh penyimpanan tamat, betx24 akan menghapuskan atau menganonimkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang memenuhi piawaian industri. Data yang telah dianonimkan tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda dan mungkin dikekalkan untuk tujuan statistik.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform betx24 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, terutamanya pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform betx24 dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar tersebut.

betx24 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Sekiranya anda diarahkan ke laman web luaran melalui platform betx24, sila pastikan anda berada di laman web yang betul dan sah sebelum memasukkan sebarang maklumat log masuk atau kewangan. betx24 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau laman web pihak ketiga.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

betx24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui salah satu cara berikut:

  • Notifikasi dalam platform betx24 apabila anda log masuk
  • E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
  • Notis yang jelas di halaman utama laman web betx24

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh Dasar Privasi terkini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform betx24 selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemaskini.

Sekiranya perubahan yang dicadangkan adalah ketara dan menjejaskan cara kami menggunakan maklumat yang telah dikumpul, kami akan mendapatkan semula persetujuan anda yang nyata sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa bagi data sedia ada.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi betx24 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia terus dalam platform betx24 — cara paling pantas untuk mendapatkan respons
  • E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja. Bagi permintaan yang melibatkan hak-hak data seperti akses, pembetulan, atau penghapusan, kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memberikan respons penuh dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan betx24. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami sekiranya anda memerlukan sebarang penjelasan lanjut tentang cara kami melindungi privasi anda.


Sedia Untuk Bermula?

Sertai betx24 Hari Ini — Platform Selamat & Dipercayai

Privasi anda terjamin, data anda selamat. Daftar akaun betx24 percuma dan nikmati pengalaman pertaruhan yang telus, adil, dan menyeronokkan bersama ribuan ahli di seluruh Malaysia.

Pematuhan PDPA Penyulitan SSL 256-bit Sokongan 24/7 Data Anda Selamat

English